수집·이용하는 개인정보
| 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 회원가입, 로그인, 회원 식별 | 필수 항목: 이름, 카카오계정(전화번호) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 보험정보 조회 및 보장 분석 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 이메일, 내보험다보여 아이디 및 비밀번호, 인증번호, 보험계약·보장내역·보험료·실손보험 관련 조회 결과 | 회원 탈퇴 또는 이용자가 삭제 요청할 때까지. 단 인증번호 등 일회성 정보는 인증 완료 또는 세션 만료 후 지체 없이 파기 |
| 내보험다보여 회원가입 또는 본인확인 절차 지원 | 주민등록번호 앞 6자리 및 뒤 7자리 등 본인확인에 필요한 정보 | 해당 절차 진행 중 임시 처리하며, 별도 저장이 필요한 경우 법령상 근거 또는 명시 동의 범위 내에서만 보관 |
| 상담, 고객 문의, 알림 발송 | 이름, 휴대전화번호, 상담 내용, 카카오톡 채널 식별값, 알림톡·문자 발송 이력 | 상담 완료 후 3년 또는 관련 법령상 보존기간 |
| AI 분석, 파일 검토, 서비스 품질 개선 | 대화 내용, 업로드 파일명 및 파일 내용, 분석 요청 내용, 분석 결과 | 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 |
| 서비스 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지 | 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키, 기기 및 이용 기록 | 관련 법령에 따른 기간 또는 수집일로부터 3개월 |
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 회원 식별, 카카오 로그인, 보험정보 조회 및 보장 분석, 보험금 지급 확인을 위한 참고 정보 제공, 상담 및 고객 지원, 알림 발송, 서비스 보안과 품질 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집 방법
회사는 이용자가 직접 입력하거나 업로드한 정보, 카카오 로그인 과정에서 이용자가 동의한 정보, 이용자가 명시적으로 동의한 보험정보 조회 과정에서 생성 또는 확인되는 정보, 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보를 수집합니다.
민감하거나 고유식별정보에 해당할 수 있는 정보는 본인확인 또는 내보험다보여 관련 절차에 필요한 경우에 한하여 이용자의 명시적 동의를 전제로 처리합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
회원정보 및 보험 분석 결과는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관할 수 있으며, 내보험다보여 계정 비밀번호는 암호화하여 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 거래 기록, 접속 기록, 분쟁 처리 기록을 일정 기간 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관, 감독기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
보험 상담, 보험 계약 검토, 본인확인, 보험정보 조회 등 이용자가 명시적으로 요청한 서비스 수행에 필요한 경우에는 제공 대상, 항목, 목적, 보유기간을 고지하고 동의를 받은 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 또는 연동 대상 | 업무 내용 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오 로그인 및 카카오톡 채널 기반 서비스 연동 |
| 한국신용정보원 내보험다보여 | 이용자 동의에 따른 보험정보 조회 및 계정 확인 |
| 보험스캐너 | 보험정보 확인, 보장분석 처리 및 분석 리포트 생성 |
| NICE, KCB 등 본인확인 기관 | 휴대전화 본인확인 및 인증번호 확인 |
| 인포뱅크 | 알림톡 및 문자 메시지 발송 |
| 클라우드, 데이터베이스, 보안 및 운영 도구 제공 사업자 | 서비스 인프라 운영, 데이터 보관, 장애 대응 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 이메일, 카카오톡 채널 또는 서비스 내 문의 기능을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
이용자는 내보험다보여 계정 정보 및 보험 분석 결과의 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안 프로그램 운영, 내부 관리계획 수립, 임직원 교육 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
내보험다보여 계정 비밀번호 등 중요한 인증정보는 암호화하여 저장하며, 서비스 운영에 필요한 최소 인원만 접근할 수 있도록 관리합니다.
9. 쿠키의 이용
회사는 로그인 상태 유지, 사용자 환경 설정, 서비스 이용 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 제한하는 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보보호책임자
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
개인정보보호책임자: 김동길 / 이메일: help@bohumscanner.com / 카카오톡 채널: 보험스캐너
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 정책 또는 개인정보 처리 방식 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.
회사 정보
주식회사 넥스트모바일 | 대표: 김동길 | 사업자등록번호: 134-88-00669
주소: 서울특별시 구로구 디지털로26길 43
문의: help@bohumscanner.com | 카카오톡 채널 보험스캐너